Politica Di Utilizzo Accettabile

Politica di utilizzo accettabile di RAVO S.R.L.

La presente politica di utilizzo accettabile è applicabile ai prodotti, ai servizi e alle tecnologie (collettivamente denominati “Prodotti”) forniti da RAVO S.R.L. in relazione a qualsiasi contratto in essere. Questa politica è stata creata per tutelare RAVO S.R.L., i nostri clienti e la comunità di Internet in generale da pratiche non etiche, irresponsabili o illegali.

I clienti di RAVO S.R.L. che si rendono colpevoli di attività proibite ai sensi di questa politica di utilizzo accettabile possono essere soggetti alla sospensione del servizio o alla chiusura del loro account. Nei casi più gravi, potremmo essere obbligati a denunciare tali clienti alle autorità competenti, in conformità con le normative vigenti.

Questa politica è stata aggiornata per l’ultima volta nel mese di settembre 2024.

Uso corretto

I servizi che forniamo sono disponibili con l’assunto che vengano utilizzati secondo modalità standard, come stabilito nei nostri piani di offerta. Nel caso in cui l’utilizzo risulti eccessivo o al di fuori dei limiti stabiliti, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi o ridotta la capacità del servizio.

Non tolleriamo nessuna forma di abuso, discriminazione, violazione di diritti, né alcuna azione che possa danneggiare o penalizzare individui, gruppi o risorse. Ci aspettiamo che i nostri clienti, e, laddove applicabile, i loro utenti finali, utilizzino i nostri Prodotti in modo conforme agli stessi principi.

Responsabilità del cliente

Consideriamo i nostri clienti responsabili per le loro azioni e per quelle di chiunque utilizzi i nostri Prodotti con il loro consenso. Questa responsabilità si estende anche ai casi in cui i Prodotti vengano utilizzati in modo non autorizzato a causa della mancanza di misure di sicurezza adeguate adottate dal cliente.

Accettando di utilizzare i nostri Prodotti, i clienti accettano di garantire che chiunque ne faccia uso, incluso gli utenti finali, rispetti integralmente questa politica. Reclami relativi alle azioni dei clienti o dei loro utenti finali saranno inoltrati al contatto nominato associato all’account in questione.

Nel caso in cui un cliente, un suo utente finale, o chiunque utilizzi i nostri Prodotti a seguito di un cliente, violi questa politica di utilizzo accettabile, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il servizio associato all’account o di intraprendere altre azioni correttive o preventive, senza preavviso. Nei limiti consentiti dalla legge, non sarà possibile alcun credito per eventuali interruzioni del servizio derivanti da violazioni della nostra politica di utilizzo accettabile.

Attività vietate

Violazione del copyright e accesso non autorizzato a materiale protetto

I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per trasmettere, distribuire o archiviare materiale in violazione delle leggi applicabili. Ciò include, ma non si limita a:

1. Materiale protetto da copyright, marchio registrato, segreto commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale, utilizzato senza la debita autorizzazione;
2. Materiale osceno, diffamatorio, che costituisca una minaccia illegale o che violi le leggi sul controllo delle esportazioni.

Il cliente è responsabile per tutto il materiale che carica, trasmette, crea o pubblica utilizzando i nostri Prodotti e deve ottenere tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare qualsiasi opera inclusa in tali materiali.

Spam e attività di messaggistica non autorizzata

I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per l’invio di messaggi commerciali o di massa non richiesti che violino le leggi e i regolamenti applicabili alla vostra giurisdizione (comunemente definiti come “spam”). Questo divieto include, ma non si limita a, l’invio di spam, la sollecitazione di clienti tramite messaggi spam inviati da altri fornitori di servizi e la raccolta di risposte a messaggi spam inviati da tali fornitori. Tali pratiche sono considerate non solo una violazione delle nostre politiche, ma anche una violazione delle normative applicabili.

Inoltre, i nostri Prodotti non possono essere utilizzati per gestire mailing list o elenchi di numeri telefonici non confermati, conosciuti anche come “liste di messaggistica”. Questo comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’iscrizione di indirizzi e-mail o numeri di telefono a qualsiasi lista di messaggistica senza il consenso esplicito del proprietario dell’indirizzo e-mail o del numero di telefono, nonché la memorizzazione di qualsiasi indirizzo o numero iscritto in questo modo. Tutte le liste di messaggistica gestite o ospitate attraverso i nostri Prodotti devono basarsi su un meccanismo di “opt-in confermato”. In altre parole, è necessario poter dimostrare l’autorizzazione esplicita del proprietario dell’indirizzo e-mail o del numero di telefono per tutta la durata della gestione dell’elenco.

Proibiamo espressamente l’uso di elenchi di e-mail, elenchi di numeri di telefono o database acquistati da terzi con l’intento di inviare spam o per gestire elenchi di messaggistica non confermati attraverso i nostri Prodotti. Qualsiasi tentativo di utilizzare tali elenchi o database, anche in maniera indiretta, violerà la nostra politica e potrebbe comportare azioni disciplinari, inclusa la sospensione o la terminazione dei servizi.

La nostra politica contro lo spam e le attività di messaggistica non autorizzata si applica non solo ai messaggi inviati direttamente tramite i nostri Prodotti, ma anche a quei messaggi che, pur essendo inviati attraverso reti o servizi esterni al nostro, contengono riferimenti o rimandano i destinatari a un sito web ospitato sui nostri Prodotti. In altre parole, i nostri Prodotti non possono essere utilizzati per supportare o agevolare indirettamente attività di spam provenienti da altre reti o fornitori.

La conformità a questa politica è fondamentale per garantire l’integrità e la qualità dei servizi che offriamo e per proteggere la comunità di Internet da abusi e usi impropri dei nostri Prodotti.

Attività non etiche, di sfruttamento o dannose

I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per pubblicizzare, trasmettere o rendere disponibili software, programmi, prodotti o servizi progettati per violare la presente politica di utilizzo accettabile o la politica di utilizzo accettabile di altri fornitori di servizi. Questo include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la facilitazione di mezzi per l’invio di spam, lo sniffing di rete, ping, packet spoofing, flooding, mail-bombing e attacchi di denial-of-service. Queste attività non solo violano le nostre regole, ma minacciano anche la sicurezza delle reti e delle risorse informatiche.

I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per accedere a un account o a una risorsa elettronica a cui il gruppo o l’individuo non è autorizzato ad accedere o di cui non è il legittimo proprietario. Attività come hacking, cracking, phreaking e altre intrusioni non autorizzate sono severamente vietate, poiché compromettono la sicurezza e la fiducia tra gli utenti.

Non è consentito l’uso dei nostri Prodotti per introdurre intenzionalmente o in modo sconsiderato virus, malware o codici maligni all’interno dei nostri sistemi o di quelli di terze parti. Tali atti sono considerati una grave violazione della sicurezza e delle nostre politiche interne.

I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per intraprendere attività volte a molestare, intimidire o danneggiare un altro gruppo o individuo. Questo include attacchi di negazione del servizio (DoS), discorsi di odio, la promozione di intolleranza razziale o etnica, e qualsiasi comportamento che minacci, abusi o discrimini altri. La nostra definizione di molestie copre tutte queste forme di abuso e discriminazione.

Ulteriori attività che consideriamo non etiche, di sfruttamento o dannose includono:

1. Ottenere o tentare di ottenere servizi da noi con l’intenzione di evitare il pagamento;
2. Utilizzare le nostre infrastrutture per ottenere o tentare di ottenere servizi da altri fornitori con lo scopo di eludere il pagamento;
3. L’accesso non autorizzato, l’alterazione o la distruzione, o qualsiasi tentativo in tal senso, delle informazioni relative ai nostri clienti o utenti finali, attraverso qualsiasi mezzo o dispositivo;
4. Interferire con l’uso legittimo delle nostre strutture e della rete da parte di altri clienti o utenti autorizzati;
5. Pubblicare o trasmettere contenuti o link che incitano alla violenza, rappresentano atti violenti, pornografia infantile o che minacciano la salute e la sicurezza di chiunque;
6. Qualsiasi violazione delle leggi e dei regolamenti sulla protezione dei consumatori;
7. Qualsiasi violazione della privacy di un individuo.

I nostri Prodotti non possono essere utilizzati da individui o entità coinvolti o sospettati di essere coinvolti in attività illegali o cause legate al gioco d’azzardo illegale, al terrorismo, al traffico di stupefacenti, al traffico di armi o alla proliferazione, sviluppo, progettazione, fabbricazione, produzione, stoccaggio o uso di armi nucleari, chimiche o biologiche, di armi di distruzione di massa o di missili. Ciò include anche l’affiliazione con persone o gruppi che sostengono o promuovono tali attività o cause.

Uso non autorizzato della proprietà di RAVO S.R.L.

L’uso non autorizzato del nome o del marchio di RAVO S.R.L. per ottenere fraudolentemente servizi, patrocini o la fiducia degli utenti è strettamente vietato.

Informazioni su questa politica

Questa politica rappresenta un elenco non esaustivo di attività che riteniamo inaccettabili. Ci riserviamo il diritto di modificarla in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito web. La nuova versione entrerà in vigore alla prima delle seguenti date:

• La data in cui il cliente utilizza i nostri Prodotti dopo la pubblicazione della versione aggiornata;
• 30 giorni dopo la pubblicazione della versione aggiornata.

Contattaci

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